.hack//New World iOS Android

サービス開始以来、多くの皆様にご利用いただいた「.hack//New World」ですが、平成28年12月20日をもちましてサービスを終了させていただきました。ご愛顧いただきました皆様には厚く御礼申し上げます。



■資金決済に関する法律(第20条第1項)に基づき、当該サービスにおける有償未使用通貨(輝石)の払戻しを行いますので、その実施方法等につき、以下の通りご案内致します。

■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社バンダイナムコエンターテインメント

■払戻し対象となる前払式支払手段の種類
iOS/Android端末向けアプリケーション「.hack//New World」用有償ゲーム内通貨「輝石」

■払戻し申出期間
平成28年12月21日12:00~平成29年3月21日12:00まで
※上記期間内に払戻しの申出のご連絡がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。

■申出方法
以下の手順にてお申し出ください。
(1)下部に記載の[有償未使用輝石払戻し窓口]URL先の「メール送信」にて、空メールを送信

(2)上記メールへの返信として、自動的にお客様のアドレス宛にURLが記載されたメールを送信

(3)受信したメールに記載されたURLへアクセス

※メールが受信できない場合は、ドメイン指定受信や本文にURLがあるメールの受信拒否を設定されている可能性があります。
「net.bandai.co.jp」、「crais.channel.or.jp」のドメイン解除、及び、URL付きメール受信拒否解除をお願い致します。

 上記設定を行っても届かない場合は、PCのメールアドレス(gmail等)より空メールの送信をお試しください。

(4)ページ内にて、ユーザー名、ユーザーID、お問い合わせID、ご氏名、送付先(郵便番号/ご住所)、電話番号を記入して送信後、申出受付と致します。

※ユーザー名、ユーザーID、お問い合わせID(以下「払戻し申出情報」といいます。)は、サービス終了後、アプリケーション起動後画面でご確認いただけます。

※払戻し申出にあたっては、お客様の「払戻し申出情報」が必要となります。

※お客様の「払戻し申出情報」が、弊社にて確認できない場合、払戻し対応は致しかねます。

※お客様の「払戻し申出情報」は必ずメモ等に残し、お客様ご自身で厳重に保管してください。

 ご利用端末へのスクリーンショット保存、メール送信等は、端末故障時等にご確認できなくなるため、手書きのメモへの保存を推奨します。

※お客様の「払戻し申出情報」の盗難・紛失等いかなる場合であっても、弊社は当該情報を開示することができません。

■払戻しの方法

ご本人確認および有償未使用残高の確認が完了した後、「現金書留」 により払戻し致します。

※払戻しに要する送料は弊社にて負担致します。

■払戻しの対応時期

平成28年12月21日以降となります。

※払戻しお申出情報の内容とお客様の当該サービスご利用データとの照合を行い、月末までの受付分を翌月末までに払戻し対応致します。

■お問い合わせ先
株式会社バンダイナムコエンターテインメント
バンダイナムコエンターテインメント サポートセンター連絡先:03-6744-4916

※お電話でのお問合わせの場合は、お客様の電話番号を通知しておかけください。
※受付時間:11時-17時(土日祝日ならびに弊社休業日を除く)
または(資金決済払戻し)メール問合先(shinkessai_support@net.bandai.co.jp)
平成28年12月20日

東京都港区芝5丁目37番8号
株式会社バンダイナムコエンターテインメント
「.hack//New World」[有償未使用輝石払戻し窓口]URL
(https://bncrssup.channel.or.jp/Remedies/index/cqfM)





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本作は、キーキャラクターのデザインに貞本義行氏、更にゲーム開発パートナーとしてサイバーコネクトツー社と取り組んだ本格3D RPG です。
⇒公式サイトはこちら!!

■貞本義行氏によるキーキャラクターデザイン
物語の核心を握るキーキャラクターは貞本義行氏がデザインをしています。貞本氏の美麗なタッチによって描き出された魅力的なキャラクター達が「ニューワールド」の物語を紡ぎだします。

■サイバーコネクトツー社開発による迫力の3D演出
「ニューワールド」の特徴の一つがリアル頭身で表現される迫力の3D 演出です。爽快なバトル演出をはじめとして、美麗な「街」の表現など「ニューワールド」の世界観、物語、キャラクターがリッチな3D グラフィックで表現されます。

■闇の中の少女、世界に降り立つあなたの物語
このゲームでは「主人公=あなたの分身」が世界に降り立ち、物語が展開していきます。奥深い世界観設定と魅力的なキャラクターが主人公であるあなたを待っています。

※情報は発表日現在のものです。発表後予告なしに内容を変更することがあります。あらかじめご了承ください。
※画面は開発中のものです。
※パケット料金など、通信料はプレイヤーの負担になります。
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App Storeからダウンロード App Storeにてダウンロードできます。

※一部非対応機種あり


配信日 :2016年01月

Androidアプリ Google Play Google Playにてダウンロードできます。

※一部非対応機種あり


配信日 :2016年01月

配信日:2016年01月